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VOICE お客様の声
お客様から寄せられた声を
ご紹介します。
イレブン・スワンズの商品やサービスをご利用いただいたお客様のご意見・ご感想を
ご紹介いたします。
VOICE #01 Art Gallery Café 茶々華 様
千葉県市川市にある、
アートギャラリーカフェ。
自家焙煎した豆を使用したドリップコーヒーが中心ですが、紅茶にもしっかりとこだわっており、弊社の紅茶をご愛用頂いております。
https://chachaka-cafe.jp/Q1. ご利用いただく前は、
どのようなお悩みがありましたか？
業務用で「美しいな」と思う紅茶に出会えなかった。香料が強かったり、色合いが薄すぎたり…。
紅茶に出会うための方法も、カフェレスやSCAJのイベントに出店される業者さんしか分からず、英語が出来ないので海外ブースにもいけません。なので、東京会場にイレブンスワンズさんが出展してくださって本当に嬉しかったです！ありがとうございます！
Q2. ご利用いただいた後、
お悩みは改善されましたか？
問題が解消されて、全く悩みがない状態で使わせていただいています。
少数ロットにご対応いただきありがとうございます！
VOICE #03 アワーズカフェ 様
北名古屋市にある、
ドライフルーツ専門店。
2022年3月にオープンした
ドライフルーツの専門店。
ドライフルーツだけでなく、スコーンや、パニーニも販売しております。
スコーンは、弊社のアールグレイの茶葉が入っております。
Q1. ご利用いただく前は、
どのようなお悩みがありましたか？
当店ではドライフルーツを紅茶に入れたドライフルーツティーを提供していますが、ドライフルーツの味に紅茶が負けてしまい、満足のできる商品クオリティまで及ばず試行錯誤していました。
また、リーフで抽出して提供する際のオペレーションに課題があり、
スムーズな提供ができずにいました。
Q2. ご利用いただいた後、
お悩みは改善されましたか？
ドライフルーツからしみ出る甘味や風味にも負けない紅茶をちゃんと感じられる理想的な商品に
改善することができました。
オペレーションに関しても現場で指導していただき、スムーズな提供が可能になりました。
VOICE #02 Kei Tea 様
愛媛県にある
紅茶専門のティースタンド。
オーナーの宮谷恵子さんは、私と同じ日本紅茶協会ティーインストラクターの仲間です。できたばかりですが、弊社の紅茶をご愛用頂いており、オーナーこだわりの厳選紅茶で、じわじわと人気が出てきております。
https://www.instagram.com/keitea6meikan/Q1. ご利用いただく前は、
どのようなお悩みがありましたか？
自分の納得できる「おいしい紅茶」を探して、いろいろなメーカー、産地のものを飲み比べましたが、
香りと味のバランスに満足できるのもに出会えてませんでした。
Q2. ご利用いただいた後、
お悩みは改善されましたか？
自信を持って他の人に薦められる、さわやかさと甘味の両方を持った他と差別化できる味と香りの紅茶に出会うことができました。
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